有限会社クールドロワ　ドレスショップ　ブルーム
東京都新宿区西新宿7-17-14新宿エイコービル101

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近藤夕理

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【返品について】

◆初期不良等について交換
　商品の発送に関しては万全を期しておりますが、万が一不良品
　（ファスナーが壊れている、破けている、ストラップがはずれているなど。
　海外縫製商品で安価で販売している為、稀に小さな傷などがある場合がございますが、
　当店の検品基準に基づき、不良品とみなさない場合がございます）や注文と異なる商品が
　お手元に届きましたら、お手数ですが到着後3日以内に弊社までご連絡をお願い致します。
　できるだけ商品の交換とさせて頂きますが、代替商品が無い場合は返金を持って対応させて頂きます。
　なお、タグが外れているものは返品・交換できません。
　到着後３日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品、交換決定後、３日以内に御配送下さい。超過した場合、
　返品、交換はお受けできません。

◆お客様の都合による返品・交換
　返品・交換は未使用のものに限らせて頂きます。
　タグが外れているものは返品・交換できません。 　サイズが合わなかったなどもお客様都合として処理させていただきます。
　到着後３日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品、交換決定後は、３日以内に御配送下さい。超過した場合、返品、交換はお受けできません。
　お客様の都合による返品、交換の場合は、手数料として１着につき￥1000いただきます。
◆返金について
　返品商品到着確認後、７日以内にお客様のご指定口座にお振込致します。

◆返品の送料・手数料については
初期不良・ご注文と異なる商品の場合は当社が、負担いたします。
お客様の都合による返品につきましてはお客様にて送料、振込手数料、 返品手数料１着￥1000をご負担いただきます。
これらを商品代金からひいた金額を振り込ませていただきます。
※送料無料サービスでの御買い上げの場合は、発送時の送料も負担していただきます。


◆返品連絡先

有限会社クールドロワ
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東京都新宿区西新宿７−１７−１４　新宿エイコービル１０１
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店舗運営責任者:近藤　由理
店舗連絡先:sis@coeurderoi.com

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